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Joe
Smurf Bar

Thai Airways

mercedessl11

Aktiver Member
   Autor
18 November 2012
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830
873
Hallo zusammen,
jetzt melde ich mich mal mit einer Frage in die grosse Runde:
Mir wurde ja der Flug nach BKK im Mai 2020 von der Thai gecancelt. So wie bei den meisten von
euch war das ein grosses Chaos. Da wurde der Rückflug zuerst gecancelt und blablabla
Die Geschichte kennen wir ja alle so oder so ähnlich.
Ich hab dann über das Cashback - Verfahren meine Kohle relativ schnell, nach dem Einsenden aller
Dokumente, erstattet bekommen.
Mit dem Hinweis auf dem Kontoauszug: Unter Vorbehalt
Hab dann dort dann angerufen in München beim Kreditkartenbüro und mal gefragt was das heissen soll.
Mir wurde erklärt, dass wenn sie sich in nächster Zeit nicht melden würden, brauche ich mir keine Gedanken machen.
Es ginge nur darum, dass die Thai ja theoretisch mir die Kohle zurück überweisen könnte und dann würden
sie natürlich von mir das Geld zurück holen.
Naja wie ihr alle wisst ist dies ja nicht geschehen, habe nie Geld oder einen Gutschein erhalten.
Einzig war Werbung der Thai für diverse Inlandsflüge 555 und Geburtstagsgrüsse, da ich ja Silvermember bin lol.

So nun kam gestern eine Mail der Thai mit einem Voucher über den damals angemahnten Preis. Ist das jemandem
von euch auch so passiert oder wie sehe ich das.
Irgendwie haben die wohl absolut keinen Plan oder weiss die Thai schon das es bei ihnen weiter geht??
Bin auch mal gespannt ob der Kartenfirma die das Cashback Verfahren durchgeführt hat, dies mitgeteilt wir.
Egal wie man es dreht und wendet, man findet in jeder Lebenslage immer wieder ganz neue
Facetten an den Thais.
:oops:
Hab dies auch im Nachbarforum gepostet , bin echt mal gespannt ...
 

Politiker

Member Inaktiv
Inaktiver Member
10 März 2020
7
9
463
Habe noch dem abgesagten Flug im April 2020 seitens TG einen Voucher über den bereits bezahlten Flug bekommen, den sogenannten EMD-Voucher.
Am 25.02.2021 habe ich eine neue Mail von TG erhalten mit einem komplett neuen Travel Voucher und einer neuen Nummer der nun bis Dez/2022 gültig ist
und für alle Flüge verwendet werden kann.
 

mercedessl11

Aktiver Member
   Autor
18 November 2012
173
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873
Na ich werde es vielleicht im Dezember sehen, währe ja geil hab die Kohle zurück und den Voucher 555
 

Gast_33

Lasset die Spiele beginnen
Inaktiver Member
14 Januar 2016
853
3.258
1.795
Berlin
Auf der Website der Thai kann man ja Flüge buchen. Hat das jemand in den letzten Tagen/Wochen gemacht?
Habe da nix gefunden wo man einen Voucher eingeben kann, der als Ersatz für einen nicht stattgefundenen Flug gegeben wurde.
Telefonisch ist Büro München und Frankfurt nicht erreichbar...
 
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bongobongo

Forensponsor
   Sponsor 2025
16 März 2014
1.765
7.348
2.515
Tief im Westen oder gleich nebenan
Meine Email heute 11:00 versendet an fra@thaiairways.de wurde als angekommen bestätigt, mehr nicht, also unbeantwortet.
Vielleicht ist blitzschnell relativ?
Danke @bongobongo
versuch mal:
Tel. +49 - 69 - 9 28 74 131 (Ratanawadee Ehrnsperger/Sandra Haritaworn: THAI/GERMAN-DEUTSCH Monday - Friday 09:00 - 12:00)
Tel. +49 - 69 - 9 28 74 249 (Marion Karsten: GERMAN-DEUTSCH/ENGLISH Monday - Friday 09:00 - 12:00)
oder
special-flight@thaiairways.de

du wirst ja vermutlich einen Special Flight buchen müssen ;) . Andere gibt es ja aktuell nicht von/nach Deuschland
 

Gast_33

Lasset die Spiele beginnen
Inaktiver Member
14 Januar 2016
853
3.258
1.795
Berlin
versuch mal:
Tel. +49 - 69 - 9 28 74 131 (Ratanawadee Ehrnsperger/Sandra Haritaworn: THAI/GERMAN-DEUTSCH Monday - Friday 09:00 - 12:00)
Tel. +49 - 69 - 9 28 74 249 (Marion Karsten: GERMAN-DEUTSCH/ENGLISH Monday - Friday 09:00 - 12:00)
oder
special-flight@thaiairways.de

du wirst ja vermutlich einen Special Flight buchen müssen ;) . Andere gibt es ja aktuell nicht von/nach Deuschland
WOW, bin begeistert, vielen Dank @bongobongo
Hatte gerade ein nettes Telefonat mit Frau Karsten, die sagte mir, auch INFOS für ANDERE:
VOUCHER EINGABE auf Website nicht möglich, auch nicht geplant, da sollte man über fra@thaiairways.de buchen mit dem VOUCHER, wenn der für eine andere Person ausgestellt wurde (meine Frau z.B.), müsse die ihr Einverständnis erteilen, dann kann auch ich den beim nächsten Ticket nutzen!
Geplant sind Flüge MUC-BKK-MUC wirklich wieder ab Oktober 2021, aber naja geplant halt bisher, obwohl ich denke, wenn die quarantänefreie Sandbox ab dann gelten würde, werden die wohl auch wieder MUC anfliegen!

Besten Dank nochmals für die Hinweise und Telefonnummern @bongobongo
 

orgynizer

Programa Completa Fan
    Aktiv
1 Februar 2010
180
682
733
Habe kürzlich die Gültigkeit meines Tickets des 2020 ausgefallen Flugs FRA-BKK-FRA problemlos via Email an das Frankfurter Office bis 31.12.2022 verlängert: Top! (y)
 

Hendrix

Gibt sich Mühe
    Aktiv
14 September 2014
349
869
1.173
Bei Thai Airways merken sie die Einschläge wohl nicht mehr.
Ich hatte für letztes Jahr November Business Class gebucht. Damals 2500 Euro bezahlt.
Diese Woch hatte ich Thai Airways angeschrieben und sie gebeten meinen ausgefallenen
Flug für dieses Jahr umzubuchen. Gestern habe ich folgende Antwort bekommen:

Wir würden Ihr ursprüngliches Ticket in einen Reisegutschein umwandeln und diesen mit dem neuen Ticket verrechnen.
Somit ergibt sich abzüglich des aktuellen Ticketwerts ein zu zahlender Restbetrag von EUR 1.158,09.
Damit würde mein Flugpreis 3658,- Euro betragen. Kein Wunder,dass bei solchen Puffpreisen keiner mehr mit denen fliegen will.
So teuer ist nicht mal Singapore Airlines

Und jetzt kommt der Hammer:

Bitte beachten Sie, dass der Flugplan für November 2021 noch nicht bestätigt ist und es somit ggfs. zu Flugzeiten-/Flugtagänderungen kommen kann. In diesem Fall übernimmt Thai Airways keine Kosten für eine eventl. Hotelumbuchung, etc.

Der Flugplan ist noch nicht bestätigt und die wollen nochmal Geld von mir haben.
Wahrscheinlich wollen sie nochmal abkassieren,bevor sie pleite gehen.

Da warte ich lieber noch ein bisschen, bevor ich denen noch mehr Geld in den Rachen schmeiße.
Für die Zukunft hat es sich mit Thai Airways für mich erledigt. Dann doch lieber Lufthansa.
 

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