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Lufthansa Group

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21 Juni 2019
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BER PRG auch mit flix Bus

warst mir eigentlich immer eine sympathischer Zeitgenosse...... aber Pampa geht garnich

Dann entschuldige ich mich hiermit für den "Pampa" Ausdruck. Ich wollte hier niemanden in seinem Heimatstolz verletzen, sondern nur zum Ausdruck bringen dass man in dieser Region eben schlechter an die Lufthansa Hubs angeschlossen ist als in Süddeutschland - das ist alles.
 

TargetTierOne

ผมเป็นเยอรมัน
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@TargetTierOne Nach meinen Erfahrungen bisher ist die Lufthansa Hotline, nachdem man die Warteschleife überstanden hat, in solchen Fällen recht hilfsbereit. In einem Fall ist mein gesamter Flug von Düsseldorf nach BKK wegen eines ausgefallenen Zubringers auf einen Austrian Flug über Wien umgebucht worden. In einem anderen Fall habe ich kurz vor der Schliessung des Flughafens in BKK im April 2020 (wegen Corona) einen Bekannten von einem LH Flug nach Frankfurt umbuchen können auf einen Thai Flug nach Brüssel mit Zubringer von Bru nach Fra mit LH ( ich hatte diese Verbindung übrigens auch selbst gefunden, im ersten Telefonat konnten die mir nicht helfen, der Flug war bei denen nicht als Alternative im Rechnersystem vorhandenden ) Der ursprüngliche LH Flug nach Fra war bereits storniert worden, weil er nach Schliessung des Airports in BKK stattgefunden hätte.

Beide umgebuchten Flüge waren - soweit ich mich erinnere - über eine Agentur gebucht worden.

Fazit : Flüge mit LH lassen sich in der LH-Gruppe recht problemlos auf Aua oder Swiss Flüge umbuchen. Aber die Mitarbeiterin meinte im Telefonat auch , ja , auf die Thai umzubuchen , dass ist auch kein Problem.

Ob das immer noch genauso ist, kann ich natürlich nicht sagen. Aber ich würde versuchen, die Hotline telefonisch zu erreichen.

Viel Erfolg !

Umbuchen über Hotline ist eine gute Idee.
Mit der TG920 im alten b777 nach Fra anstatt im collen a380 mit lh773, okey kann ich hinnehmen.
Nur kann man da kein online Check-in mehr über der LH map machen und riskiert nenn Mittelsitz.
 
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bongobongo

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16 März 2014
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Tief im Westen oder gleich nebenan
Umbuchen über Hotline ist eine gute Idee.
Mit der TG920 im alten b777 nach Fra anstatt im collen a380 mit lh773, okey kann ich hinnehmen.
Nur kann man da kein online Check-in mehr über der LH map machen und riskiert nenn Mittelsitz.

Bei Thai kannst du dir kostenlos einen Platz reservieren. Wenn du umgebucht wurdest, kontrolliere auch mal die Buchungklasse. Evtl. hast du jetzt Freigepäck inclusive.
 
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anton1

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Die LH ist IMHO schon 3 Meter neben dem Kopf total verblödet. Vor ca. 3 Jahren hatte ich einen Flug Zürich - Wien - Bangkok in der BC gebucht. Als ich in Zürich einchecken wollte, wurde mir mitgeteilt, dass der Zubringer nach Wien gerade gecancelt worden sei.

Da ich zufällig sehr früh am Flughafen war, hätte es 2 Möglichkeiten gegeben, mit anderen Fluggesellschaften ausserhalb des Lusthansa Konzerns für unter 100 € den Flieger in Wien noch rechtzeitig zu erreichen. Freie Plätze hätte es auch gehabt. Das hatte sogar die Dame am Schalter selber herausgefunden.
Das ginge aber nicht, meinte sie! Sie dürfen nur innerhalb des Konzerns und Partner umbuchen. Also musste sie mir einen Flug mit der SWISS am nächsten Tag frühmorgens zuerst nach Paris und dann weiter mit der Thai nach Bangkok buchen. D.h. Hotelübernachtung in Zürich.

So bin ich mit mehr als einem Tag Verspätung in Bangkok angekommen. Das hat die Lusthansa insgesamt über 800 € gekostet. Natürlich musste ich dafür meine Rechtsschutzversicherung bemühen.
Da hast du zu 100% Recht. Genauso war die Sachlage bei mir. Im ersten Fall hab ich den Vorschlag gemacht, statt des Fliegers von Dus nach Fra einen ICE buchen, aber da hat der freundliche Mitarbeiter in der Hotline nur gemeint, das ginge nicht, weil das LH Kontingent, dass die anscheinend bei der DB zumindest zu dem Zeitpunkt hatten, bereits ausgeschöpft sei. Er hat dann aber einen Aua Flug gefunden. Das war kein Nachteil, weil er die gleichen Flugzeiten hatte, wie der ursprüngliche, nur ab Dus eine Stunde später.

Im zweiten Fall meinte die Mitarbeiterin während der Coronakrise, alle Flüge mit LH und Thai von Bangkok wären nach Frankfurt in den nächsten Tagen komplett ausgebucht, nur Qatar hätte noch was frei. Sie meinte aber gleich, da müsste sie wegen der Umbuchung ihren Chef fragen. Sie würde mich zurückrufen. Nach drei Stunden nicht mal gemeldet ! Auch nicht mit einer Absage !.

Hab mich dann selber im Internet auf die Suche gemacht, und, da sie mir gesagt hatte, Umbuchung auf Thai wäre kein Problem, hab ich auf der Buchungsseite der Thai gesucht und die in der Gegend befindlichen Flughäfen abgeklappert, wie Zur, Vie, Ams und schliesslich beim Flug nach Brüssel wurden mir noch zwei Freiplätze angezeigt. Kurze weitere Recherche erbrachte, dass es 4 Stunden später einen Zubringer von Bru nach Fra mit der LH gab.

Also wieder die Hotline angerufen. Diesmal eine sehr komprtetente Mitarbeiterin an der Strippe gehabt. Sie wunderte sich zunächst, wie ich dennauf die Idee mit Büssel gekommen wäre und meinte dann, woher ich denn wüsste, dass da was frei wäre. Meinte ich: ich bin gerade auf der Onlineplattform der Thai, da werden mir noch zwei freie Plätze angezeigt. Upps, da haben sie Recht, kam nur. Ja, auf die Thai umbuchen, ist kein Problem. Den Rest mit dem Zubringer hat sie dann selber gefunden. Die Umbuchung hat dann keine 10 Minuten gebraucht.
 

anton1

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Umbuchen über Hotline ist eine gute Idee.
Mit der TG920 im alten b777 nach Fra anstatt im collen a380 mit lh773, okey kann ich hinnehmen.
Nur kann man da kein online Check-in mehr über der LH map machen und riskiert nenn Mittelsitz.

Naja, die Thai setzt nach Muc die A350 ein. Ich bin mit der A380 der LH schon geflogen (aber im Oberdeck direkt vor der Trennwand zur BC. ) Das war gut. Die Passagiere im Unterdeck hab ich aber nicht beneidet. Sah aus, wie in einem grossen Hühnerstall. Viele Familien mit Kindern ... (wirkte alles sehr hektisch und voll).

Kein Vergleich mit nem Eco Flug mit Emirates oder Qatar mit der A380. Die Ausstattung der A380 von LH hat sich auch seid ihrer Inbetriebnahme um 2008 herum nicht mehr verändert, also recht alte Sitze und Entertainment.

Das Fluggefühl mit der A380 ist natürlich schon toll und vor allem ruhig. Die A350 ist da aber auch nicht soviel schechter.

Die B777-200 der Aua sind eigentlich recht alte Kästen, die aber mal selber von denen mit neuen Sitzen ausgestattet wurden. Das geht und der Service ist recht freundlich, der Airport Wien ruhig.

Die B777 der Swiss haben eigentlich eine gute Ausstattung, inbesondere finde ich, dass sie die bessten Eco Sitze der LH Gruppe haben. Der Airport in Zur ist ebenfalls ruhiger als der in Muc oder Fra. Insbesondere kommst du beim Transfer vom internationalen Bereich in den Weiterflugbereich in den Genuss der weltbessten Zubringerbahn :cool: ( damals noch mit Joddlemusik und Kuhgeläut beim Losfahren ( weiss nicht, ob das noch immer so ist )).

Aber die B777 sind vom Fluggefühl her schon anders.

Hat alles Vor- und Nachteile.

Schau einfach selber mal rein, was es für Alternativen gibt, die einen zügigen Weiterflug nach Lej bieten. Nach einem 11 stündigen Flug hätte ich auch keine Lust noch mehrere Stunden an einem Airport rumzusitzen !

Viel Erfolg, ich drück die Daumen ! !
 
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tom089

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Heute eine Nachricht bekommen. "Ihre Flugzeiten haben sich geändert.".

Ursprunglich LH 2166. Somit komme ich von BKK nach LEJ und ich komme um 9:00 Uhr ans Ziel an. (Flugzeit MUC-LEJ 8:00-9:00) Diesen habe ich gebucht.
Nun hat die Lufthansa diesen Flug 1 Monat im voraus meinen Flug auf die LH 2170 geändert und ich komme um 16:05 Uhr erst an. (Flugzeit MUC-LEJ 15:05-16:05). (Der LH773 ist immer noch die selbe Uhrzeit).

Wenn sich die Flugnummer ändert, ändert sich zwar auch die Flugzeit, jedoch ist es eine Flugänderung.
Und eine solche Änderung bedarf deiner Zustimmung. Wird gerne als Flugzeitänderung verkauft.
Du hast in dem Fall selbstverständlich das Recht, den Flug zu stornieren.
 

TargetTierOne

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Wenn sich die Flugnummer ändert, ändert sich zwar auch die Flugzeit, jedoch ist es eine Flugänderung.
Und eine solche Änderung bedarf deiner Zustimmung. Wird gerne als Flugzeitänderung verkauft.
Du hast in dem Fall selbstverständlich das Recht, den Flug zu stornieren.
Ne, bei Storno kostet so ein Flug aktuell über 1900-2300€ in der eco jetzt.
 
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FreundvonderMosel

Ich komme aus Ironien,ne kleine Insel vor Pattaya
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Es macht kein Sinn einen Storno jetzt zu machen da die Preise von 1450€ auf 1900€ gestiegen sind.
 
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tom089

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Es macht kein Sinn einen Storno jetzt zu machen da die Preise von 1450€ auf 1900€ gestiegen sind.

Mag sein, das weiß vermutlich auch die Lufthansa. :bigsmile

Die Maschine fliegt ziemlich unregelmäßig oder man könnte auch sagen "nach Bedarf".
Bis 24.12. fliegt sie täglich, dann in den Ferien nur noch an vereinzelten Wochentagen und natürlich am 01.01. nicht.

Bildschirmfoto 2024-11-24 um 12.01.19.png

Bildschirmfoto 2024-11-24 um 11.59.17.png


Du könntest deinen Rückflug aber einen Tag vorverlegen, wenn dir das wichtig ist (Ankunftszeit in Leipzig). Am 31.12. fliegt sie. :schere
 
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Somit First. Da Thai z.Z. keie First anbietet, hinkt der Vergleich einwenig :bigg
Nein, das hast du falsch verstanden. Ich habe nicht vor dem Bereich der BC gesessen, sondern direkt hinter der BC in der ersten Reihe direkt vor der Trennwand zur BC. Aber immerhin mit mehr Beinfreiheit. Ausserdem sind da nur ganz wenige Reihen Eco Sitze im Oberdeck im hinteren Teil der Maschine. Alles sehr schön ruhig und freundlicher Service.
 

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Ab Mai 2025 wird es gar keine Verbindung mehr zwischen Leipzig und München mit Lufthansa gehen - ich kenne zumindest einen hier der sich darüber "freuen" wird.
Paderborn - München wird ebenfalls eingestellt.

 

TargetTierOne

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Umbuchen über Hotline ist eine gute Idee.
Mit der TG920 im alten b777 nach Fra anstatt im collen a380 mit lh773, okey kann ich hinnehmen.
Nur kann man da kein online Check-in mehr über der LH map machen und riskiert nenn Mittelsitz.

Du kannst jetzt jeden Flug der LHG nehmen, den du über die Suchfunktion auf der Lufthansa Seite finden kannst. Also schau dir an welche Verbindung dir am besten passen würde (muss halt LH, LX oder OS sein), und lass dich darauf umbuchen. Entweder über den Chatbot auf der LH Seite, oder über die Hotline.

Geht natürlich nur für direkt bei der Fluggesellschaft gebuchte Flüge. Wenn du geizig warst und für ein paar Euro Ersparnis bei nem Vermittler oder Reisebüro gebucht hast, sind die dein Ansprechpartner. Die müssen dich theoretisch genauso umbuchen, kann manchmal klappen, kann aber auch Theater geben.


Naja, die Thai setzt nach Muc die A350 ein. Ich bin mit der A380 der LH schon geflogen (aber im Oberdeck direkt vor der Trennwand zur BC. ) Das war gut. Die Passagiere im Unterdeck hab ich aber nicht beneidet. Sah aus, wie in einem grossen Hühnerstall. Viele Familien mit Kindern ... (wirkte alles sehr hektisch und voll).

Kein Vergleich mit nem Eco Flug mit Emirates oder Qatar mit der A380. Die Ausstattung der A380 von LH hat sich auch seid ihrer Inbetriebnahme um 2008 herum nicht mehr verändert, also recht alte Sitze und Entertainment.

Das Fluggefühl mit der A380 ist natürlich schon toll und vor allem ruhig. Die A350 ist da aber auch nicht soviel schechter.

Die B777-200 der Aua sind eigentlich recht alte Kästen, die aber mal selber von denen mit neuen Sitzen ausgestattet wurden. Das geht und der Service ist recht freundlich, der Airport Wien ruhig.

Die B777 der Swiss haben eigentlich eine gute Ausstattung, inbesondere finde ich, dass sie die bessten Eco Sitze der LH Gruppe haben. Der Airport in Zur ist ebenfalls ruhiger als der in Muc oder Fra. Insbesondere kommst du beim Transfer vom internationalen Bereich in den Weiterflugbereich in den Genuss der weltbessten Zubringerbahn :cool: ( damals noch mit Joddlemusik und Kuhgeläut beim Losfahren ( weiss nicht, ob das noch immer so ist )).

Aber die B777 sind vom Fluggefühl her schon anders.

Hat alles Vor- und Nachteile.

Schau einfach selber mal rein, was es für Alternativen gibt, die einen zügigen Weiterflug nach Lej bieten. Nach einem 11 stündigen Flug hätte ich auch keine Lust noch mehrere Stunden an einem Airport rumzusitzen !

Viel Erfolg, ich drück die Daumen ! !


So, ich konnte Umbuchen.
Auf die TG920 nach FRA in der Klasse T. (Zur alternative Standen noch den TG nach IST, den TK nach IST und den TG nach FRA um 12 Uhr mittags.)
Ich hätte doch vielleicht nach den AF um 10 Uhr des nächsten Tages gefragt, dann könnte ich noch das Feuerwerk mitbekommen. Wobei da komme ich im Vollstau nicht zum Susibum Flughafen.
Danke für die Tipps.
1732883908130.png

Das Gepäck wurde aber vom Reisebüro verschluckt. Brauche ich aber eh nicht. Die Flieger an diesen Tage sind so voll, dass man in BKK das Etikett drucken kann um ein Kostenloses Aufgabegepäck bekommt. Wobei am 31. Dezember bin ich mir nicht sicher. Dann werfe ich die Flipflops halt weg. Jacke muss ja am Körper sein, wegen Frankfurt.

Sitzplatzreservierung funktioniert überall außer auf dem OS25 Flug ist es kostenpflichtig.
 

tom089

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Ich hätte doch vielleicht nach den AF um 10 Uhr des nächsten Tages gefragt, dann könnte ich noch das Feuerwerk mitbekommen. Wobei da komme ich im Vollstau nicht zum Susibum Flughafen.

Was denn für ein Vollstau ? Ausgerechnet am 01.01. wo kaum jemand fliegt ?

Auf dem Rückflug mit TG hast du auf jeden Fall 20kg Freigepäck in Klasse T.
 

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