Etihad Airways

[Rüssli]

Meine Odyssee mit Etihad im Moment!?

Am 1 Mai wurde der Flug meiner Frau gecancelt.Der Flug wäre am 16 Juni gewesen. Am Freitag Etihad angeschrieben,was mit der Kohle ist? Gestern E Mail bekommen,
das die Kohle am 15 Juni überwiesen wäre. Zurückgeschrieben,das kein Geld eingegangen ist.

Heute neue Mail,das die Rückzahlung am 15 Juni genehmigt wurde und ich ab dem Datum noch 30-45 Werktage warten muß,da ja noch sooo viele Stornierungen offen sind.?

Da brauchen die Kamelhirten tatsächlich 3,5 Monate um das Geld zurück zu Überweisen? Da fällt mir gar nix mehr ein.Fraglich ob ich damit noch einmal Fliege. Bin Guest Member
und da sollten sie sich schon ein bisserl anstrengen um einen zu Halten. Mal gespannt wann das andere Ticket von mir zurückbezahlt wird?

Der Anwalt ist hier für mich die letzte Option,weil ich nicht weiß ob das in den VAE erfolg hat?

 

[Helploader]

Der Anwalt ist hier für mich die letzte Option,weil ich nicht weiß ob das in den VAE erfolg hat?

Die Frage ist wo der Flug gestartet ist - Ex-DE ist dann auch ein deutsches Gericht zuständig. Ansonsten sieht es eher schlecht aus.

 

[Rüssli]

Der Flug ging ab Frankfurt via Abu Dhabi nach Bangkok!

 

[Helploader]

Dann wird auch in Deutschland verhandelt. Ich bin gegen Qatar gerichtlich vorgegangen, der Flug ging TXL - DOH - BKK, und zuständig war das AG Berlin. Wenn du Interesse an nem Anwalt hast der sich auf Fluggastrechte spezialisiert hat kannst du dich gern per PN melden.

 

[escort]

So, hier mal meine Erfahrung mit Etihad und Covid 19.

Am 8.4. wäre ich von MUC nach BKK geflogen und am 4.5. wieder zurück nach MUC.
Am 3.4. wurden alle Flüge auf Grund bekannter Gründe gecancelt.
Gebucht habe i........endlich abgeschlossen.

Servus.
Kannst Du mir die postalische Anschrift von Etihad mitteilen?
Danke

 

[Thailibar]

Alles auf der Website zu finden:


Niederlassung Deutschland:

Etihad Airways
OpernTurm
Bockenheimer Landstr. 2 - 4
60306 Frankfurt am Main
Germany
Fax: +49 (69) 667748081
E-Mail: impressum(at)etihad.ae
Website: www.etihad.com/de-de

Ust.-ID: DE 236 762 362
Geschäftsführer: Gianni Tronza

Meine Odyssee mit Etihad im Moment!?

Am 1 Mai wurde der Flug meiner Frau gecancelt.Der Flug wäre am 16 Juni gewesen. Am Freitag Etihad angeschrieben,was mit der Kohle ist? Gestern E Mail bekommen,
das die Kohle am 15 Juni überwiesen wäre. Zurückgeschrieben,das kein Geld eingegangen ist.

Heute neue Mail,das die Rückzahlung am 15 Juni genehmigt wurde und ich ab dem Datum noch 30-45 Werktage warten muß,da ja noch sooo viele Stornierungen offen sind.?

Da brauchen die Kamelhirten tatsächlich 3,5 Monate um das Geld zurück zu Überweisen? Da fällt mir gar nix mehr ein.Fraglich ob ich damit noch einmal Fliege. Bin Guest Member
und da sollten sie sich schon ein bisserl anstrengen um einen zu Halten. Mal gespannt wann das andere Ticket von mir zurückbezahlt wird?

Der Anwalt ist hier für mich die letzte Option,weil ich nicht weiß ob das in den VAE erfolg hat?

das hat mit VAE nix zu tun. Abflug oder Ankunft in EU, dann haften die auch hier. Bei mir wärs das Amtsgericht Erding gewesen.
Aber wenn die eine Rückzahlung zugesagt wurde, dann bist du mit warten besser bedient als mit klagen.
hat bei mir auch fast die 45 Tage gedauert.
Und die wissen ganz genau das das bei allen Fluglinien das selbe ist, darum bemühen die sich auch nicht darum dich als Kunden zu halten.

 

[Rüssli]

Und die wissen ganz genau das das bei allen Fluglinien das selbe ist, darum bemühen die sich auch nicht darum dich als Kunden zu halten.

Sollten Sie aber,bei 2 BC Tickets!

 

[Carlos Brigante]

also ich habe 2 sache mit der ey laufen gehabt.

ticket 1 fra-auh-fra vom 3103 bis 12.04 leider storniert, direkt bei ey gebucht da pep (also angentenangebot) und da nicht stornierbar aber gecanceleld relativ zügig erstattung auf die travelbank plus bonus so das ich da jetzt ein guthaben von ca. € 1100,- habe. entweder kaufe ich im nov nur ein ecoticket nach auh oder versuche die rückstrecke auf bc per gebot hochzuziehen (hat letztes jahr für € 450 für den rückflug geklappt). evtl. nutze ich auchdas guthaben für ein zweites ticket in 2021 nach mnl.

das zweite ticket habe ich für meine maus selber ausgestellt (reisebüro) auh-mnl-auh vom 02.05 bis 18.05 wurde auch storniert. das habe ich nach langem hin und her manuell (via bsp link) zur erstattung gegeben. getan ende mai, rechne jetzt fühestens ende august mit der gutschrift von den knapp 500 talern auf meine kreditkarte.

im moment dauern die erstattungen ewig, nicht nett auch ein klarer rechtsverstoss aber da kann man wenig machen.

besser jedoch man bekommt irgendwann sein geld wieder als im vergleich zur lh, da wird sich dies jahr mal gar nix mehr tun. als reisebüro mit iata lizenz ist man bei der lh schön am arsch gekniffen. entweder sehr aufwendig jedes ticket einzeln via bsp link und application form oder kunden beschwichtigen. die lh weiss das der manuelle aufwand für die manuelle rücknahme via bsp link so aufwendig ist das die agenturen das nicht bewerkstelligen können und wollen. das erste was die lh gemacht hat war im märz die refund funktion im system zu sperren. die wissen schon wie man sich elegant aus der affäre zieht....

da ist ey irgendwie etwas charmanter im umgang.

 

[Thai-S]

also ich habe 2 sache mit der ey laufen gehabt.

ticket 1 fra-auh-fra vom 3103 bis 12.04 leider storniert, direkt bei ey gebucht da pep (also angentenangebot) und da nicht stornierbar aber gecanceleld relativ zügig erstattung auf die travelbank plus bonus so das ich da jetzt ein guthaben von ca. € 1100,- habe. entweder kaufe ich im nov nur ein ecoticket nach auh oder versuche die rückstrecke auf bc per gebot hochzuziehen (hat letztes jahr für € 450 für den rückflug geklappt). evtl. nutze ich auchdas guthaben für ein zweites ticket in 2021 nach mnl.

das zweite ticket habe ich für meine maus selber ausgestellt (reisebüro) auh-mnl-auh vom 02.05 bis 18.05 wurde auch storniert. das habe ich nach langem hin und her manuell (via bsp link) zur erstattung gegeben. getan ende mai, rechne jetzt fühestens ende august mit der gutschrift von den knapp 500 talern auf meine kreditkarte.

im moment dauern die erstattungen ewig, nicht nett auch ein klarer rechtsverstoss aber da kann man wenig machen.

besser jedoch man bekommt irgendwann sein geld wieder als im vergleich zur lh, da wird sich dies jahr mal gar nix mehr tun. als reisebüro mit iata lizenz ist man bei der lh schön am arsch gekniffen. entweder sehr aufwendig jedes ticket einzeln via bsp link und application form oder kunden beschwichtigen. die lh weiss das der manuelle aufwand für die manuelle rücknahme via bsp link so aufwendig ist das die agenturen das nicht bewerkstelligen können und wollen. das erste was die lh gemacht hat war im märz die refund funktion im system zu sperren. die wissen schon wie man sich elegant aus der affäre zieht....

da ist ey irgendwie etwas charmanter im umgang.

gibts das ganze auch auf Deutsch?

 

[Hans Wurst]

Eine lange Geschichte hat nun fast ein Ende.
Über flugladen.de bei Etihad Ende Februar gebucht, aber storniert worden.
flugladen.de hat sich bis gestern mit Etihad um die Rückzahlung bemüht. Gestern dann die Meldung, dass das Geld der Etihad eingetroffen sei und mir auf mein Konto innerhalb der nächsten 10 Tage gutgeschrieben wird. Na das wäre doch mal was.

 

[Rüssli]

Geld für 1 Ticket am Freitag zurück bekommen!

Ging dann doch Recht schnell. Knappe 3 Monate.

 

[Ghoosee]

Bin Guest Member

Das beeindruckt die Scheichs gerade ungemein, sorry aber dadurch bekommst keiner seine rechtmässige Erstattung früher.

Aktuell zeigen alle Airlines ihr wahres Gesicht.

Erst mit einer Klage kommt Bewegung in die Sache.

Traurig, aber leider die neue Realität!

 

[Rüssli]

Das beeindruckt die Scheichs gerade ungemein, sorry aber dadurch bekommst keiner seine rechtmässige Erstattung früher

Das mag schon sein!

Aber so dämlich sind die im Rechnen auch nicht und die Wissen was ein BC Passagier an Geld bringt oder ein EC Passagier.

Sind im Dezember 2019 mit 4 Leuten geflogen. Schon ein paar Scheine. Und als Member erwarte ich schon etwas mehr Priority. Sonst bräuchte ich den Scheiss ja nicht.

 

[Ghoosee]

Und als Member erwarte ich schon etwas mehr Priority. Sonst bräuchte ich den Scheiss ja nicht.

Paradebeispiel ist der Umgang der LH mit ihren HON CIRCLE Membern, LH sind selbst Ihre TOP Kunden gleichgültig.

Mein Tipp: Nicht dort buchen wo man eventuell einen Status hat, sondern dort wo alles passt.

Die Mitgliedschaft hat genau das bewirkt was sie soll, du fühlst dich privilegiert und bist es eigentlich gar nicht.

Ich meine das in keiner Weise abwertend. Du bist als Member gegenüber EY loyal, EY zeigt sich dafür aber leider nicht erkenntlich.

Glückwunsch ans Marketing.

 

[Hans Wurst]

Eine lange Geschichte hat nun fast ein Ende.
Über flugladen.de bei Etihad Ende Februar gebucht, aber storniert worden.
flugladen.de hat sich bis gestern mit Etihad um die Rückzahlung bemüht. Gestern dann die Meldung, dass das Geld der Etihad eingetroffen sei und mir auf mein Konto innerhalb der nächsten 10 Tage gutgeschrieben wird. Na das wäre doch mal was.

Mein Geld ist heute eingegangen.
Ich weiß nicht, wer wieviel Einfluss darauf hatte.
Flugladen.de hat mich jedenfalls nicht im Stich gelassen.

 

[Hammer1963]

Mal was anderes zu Etihad.

Normalerweise wären diesen Monat ein paar Meilen verfallen und in den kommenden 2 Monaten, verfallen auch ein paar Meilen.

Diese sind im System auch diesen Monat verfallen, wurden aber in gleicher Höhe auch als Gutschrift wieder hinzu gefügt, was auch mit den folgenden 2 Monaten, hoffentlich passieren wird.
Auch der Status wurde um ein weiteres Jahr verlängert, auch wenn keine Meilen momentan durch Flüge hinzu kommen.

Außerdem wurden jeden Monat 3000 Status Meilen und dann nochmals 7.500 Flugmeilen auf dem Konto gut geschrieben

Jetzt fehlen noch etwa 75.000 Status (Tier) Meilen für den Platinium Status aber ob ich die bis Juli 2021 schaffe ist fraglich
Wäre Thailand oder die Philippinen auf meinem Status, wäre ich wohl schon auf dem Sprung

 

[Rüssli]

Du bist als Member gegenüber EY loyal, EY zeigt sich dafür aber leider nicht erkenntlich.

Meine Loyalität hält sich da aber in Grenzen!

Wäre der Flug bei Quatar zum gleichen Preis zu haben,würde ich mit denen Fliegen. aber auch Member die First geflogen sind mußten noch mal extra in die Tasche greifen um nach D zurück zu kommen. War jetzt nicht Eihad aber die Muttergesellschaft Emirates.

Loyalität erwarte ich auch nicht von den Kamelhirten. Bei Geld hört eh alles auf.

 

[Curlyhead]

War jetzt nicht Eihad aber die Muttergesellschaft Emirates.

Seit wann ist Emirates die Muttergesellschaft der Etihad ???

 

[ydnA]

Seit wann ist Emirates die Muttergesellschaft der Etihad ???

Emirates , Privat (70%) , Etihad Staatlich (100%) hatte ich letztens gelesen im Handelsblatt.