Turkish Airlines Erfahrungen

[skippy]

Er hat einen FLug aus der EU nach BKK

Nein er hatte ein one way Ticket von Manila nach Brüssel online gekauft bei der TK .

Die Variante von TK, umbuchen und zusätzliche Meilengutschrift ist da der deutliche besser Deal, oder?

Nun das ist nicht so dass er den Flug umbuchen könnte und eine Meilengutschrift erhalten würde sondern mit den Meilen kann er sich einen Flug buchen binnen drei Jahren ....wenn es TK und die Meilen dann noch gibt .

Nur Bares ist Wahres aber in heutigen Zeit schwer einzutreiben glaube ich .

Behalte ich im Hinterkopf, wenn es denn Ende des Jahres wieder in die weite Ferne gehen sollte.

Ja das kann man tun aber ob die Auswahl an airlines dann noch so gross sein wird wie vor der Krise bezweifle ich - von den Preisen mal ganz zu schweigen .

 

[uscmai]

Ja das kann man tun aber ob die Auswahl an airlines dann noch so gross sein wird wie vor der Krise bezweifle ich - von den Preisen mal ganz zu schweigen

Ich denke auch, daß bei den meisten Leuten ganz einfach wieder der Preis im Vordergrund bei der Buchung stehen wird und die ganzen Negativerfahrungen verdrängt werden....

Gruß USCMAI

 

[Pungparamee]

Was sind schon Gutschriften, oder gar der Totalverlust des gezahlten Tickets im Vergleich zu dem Drama was die Beschäftigten der betroffenen Firmen, Fluggesellschaften usw. ereilen wird. Die verwöhnte und teils in Watte gepackte Bevölkerung der Nachkriegsjahre wird in Zukunft noch einiges mehr ertragen, hinnehmen und lernen müssen.

 

[thaiguy]

@skippy - macht aber keinen Unterschied. Zielflughafen ist in der EU = EU Recht. In, aus oder durch, das reicht.

Die versuchen vermutlich einen Vergleich zu konstruieren, dadurch wuerde er dann seine Rechte aufgegeben haben. Die koennen ihm erzaehlen, was sie wollen, am Ende entscheidet EU Recht.

 

[Ghoosee]

Wäre mit Gutscheinen im Moment eher skeptisch, denn die ausstellende Airline muss es ja auch noch geben, wenn du den tollen Gutschein dann irgend wann für deinen neuen Flug mit ggf. astronomischen Preis einsetzen möchtest. Da sehe ich bei Turkish Airlines ähnlich schwarz wie bei Thai Airways International, denn auch hier wird der Staat irgendwann eine Menge Vorteile bei einer Namensänderung erkennen, falls er überhaupt auf Grund der Gesamtsituation in der Lage sein sollte, die Milliarden für die Rettung der Airline aufzubringen.

Gruß USCMAI

Abwarten, ich bin zwar auch ehr skeptisch und würde, sofern (noch) möglich, ein Chargeback durchführen.

Viele große Airlines, auch wenn der Worst Case sicher im Bereich des möglichen liegt, werden es überleben. Sicher ist aber auch, dass die Zeit der günstigen Tickets vorbei sein wird und über die Boeing 737 Max keiner mehr sprechen wird.

 

[bongobongo]

@skippy - macht aber keinen Unterschied. Zielflughafen ist in der EU = EU Recht. In, aus oder durch, das reicht.

Dann lies die Verordnung nochmal ganz genau: Abflug in der EU oder EU Flugline: EU Recht gilt.
Abflug nicht in der EU und keine EU Flugline: Kein EU Recht, egal wohin der Flug geht.

Türkish Airlines mit Abflug Manila in die EU: Pech gehabt, kein EU Recht

 

[Callavera]

Hatte bisher nur eine Langstrecke mit TK absolviert: MUC-IST-SG. Der Zubringer Flug nach istanbul war ok, Aufenthalt in istanbul kurz und nur bei der Rückreise gab es den Quatsch mit dem Hangdgepäck Security. Flieger nach SG war eine 777, Beinfreiheit war etwas weniger als bei Emirates aber noch ausreichend für mich, aus dem Essen mach ich mir nichts da ich meist durchschlafe. Alles in allem ähnliche Erfahrung die ich auch auf der Lufthansa Langstrecke hatte. Das einzige Wow Erlebnis war mein erster Langstreckenflug in der Eco mit Singapore Airlines. Würde beim richtigen Preis und Zeit auch wieder mit Turkish fliegen.

 

[Carlos Brigante]

im moment bieten so gut wie keine airlines (ausser der ca zb) sofortige refunds an. fast alle vergeben gutscheine per emd oder gutschriften aufs vielfliegerkonto.
auf refund beharren, aber das wird dauern. iata recht sagt ganz klar wenn die airline (aus welchen gründen auch immer) die mitnahme verweigert oder der flug ausfällt hat du als kunde das recht zur kostenlosen umbuchung oder zum kostenlosen refund. im moment hält sich nur keiner dran.

die lh hat non chalant die refund funktion komplett ausgesetzt. mann kann kostenlos umbuchen oder bekommt einen gutschein..... im moment wird dir alles nicht helfen. gutschein ist scheisse aber besser als nix, kohle zurück frühestens in 4-8 wochen....die machen im moment was sie wollen und kommen damit durch....

im zweifel anwalt nehmen und klagen, aber bei der derzeitigen situation siehts du dein geld nicht so schnell wieder----

ich habe selbst ein guthaben bei der etihad in höhe von 1500 steinen......ich hätte lieber mein geld zurück bekommen aber selbst als reisebüroagent hat man im moment ganz schlechte karten

 

[Alwaro]

War das bei der Swiss Air nicht auch so , habe da mal was gelesen dass da auch einige Reisende ihr Geld nie gesehen haben nachdem sie pleite gingen . Warum hätten die sonst den Namen geändert ?

Gehört zwar nicht hier hin, die Swissair wurde liquidiert und existiert nicht mehr. Die ehemalige Tochter der Swissair, die Crossair mit Hilfe von Bund und Kantonen und den Banken (wobei die CS und die UBS die Swissair ins Loch schickten) aus der Konkursmasse herausgelöst und mittels Statutenänderung umbenamst.

@Carlos Brigante Zwischendurch mal ein Grossbuchstaben währe der Lesbarkeit deines Beitrages förderlich.

 

[thaiguy]

Dann lies die Verordnung nochmal ganz genau: Abflug in der EU oder EU Flugline: EU Recht gilt.
Abflug nicht in der EU und keine EU Flugline: Kein EU Recht, egal wohin der Flug geht.

Türkish Airlines mit Abflug Manila in die EU: Pech gehabt, kein EU Recht

Danke. Hast Du dafuer eine Quelle? Mein anscheinend unzutreffender Kenntnisstand war ein anderer. Ich hatte mich aber auch allein an Zeitungsbeitraegen etc. orientiert. Von daher waere eine Quelle sicherlich ein Gewinn. Ich ziehe Deine Infos nicht in Zweifel.

 

[Alwaro]

@thaiguy Googel hilft dir weiter

Und nicht nein!

 

[thaiguy]

@thaiguy Googel hilft dir weiter

Und nicht nein!

@Alwaro - Klasse. Dann schick' doch einfach mal das link. Kostet Dich nicht mehr Zeit als Deinen Grinsemann einzustellen. Bin noch beim ersten Pott Kaffee und von daher waermt der Hirndiesel gerade erst an. Danke vorab!

 

[uscmai]

@thaiguy schaust du hier:

Fluggastrechte - Your Europe

Fluggastrechte – Verspätungen, Annullierungen und Überbuchungen

europa.eu

Gruß USCMAI

 

[ReneG]

Dann lies die Verordnung nochmal ganz genau: Abflug in der EU oder EU Flugline: EU Recht gilt.
Abflug nicht in der EU und keine EU Flugline: Kein EU Recht, egal wohin der Flug geht.

Türkish Airlines mit Abflug Manila in die EU: Pech gehabt, kein EU Recht

Das deckt sich auch mit meinen Erfahrungen. Ich habe meinen "verdorbenen" TA-Rückflug (BKK-IST / IST-LEJ) jetzt hier bei Flightright.de eingeben wollen. Das wurde abgelehnt mit obiger Begründung.

 

[Harpunero]

Macht bei dir Flugladen die Umbuchung oder Erstattung kostenlos?

Davon gehe ich aus. Habe bisher noch keine Rückmeldung in Sachen Umbuchung durch Flugladen.de erhalten.
Nehme an, das ich hier auch noch ein bischen Geduld aufbringen muss.

Das Problem ist nur das wen über Vermittler gebucht wurde ich selbst bei der Airline gar nichts machen kann.

Würde ich leider auch vermuten.

 

[Trude]

Macht bei dir Flugladen die Umbuchung oder Erstattung kostenlos?

Habe Heute vom Flugladen folgende E Mail bekommen .

Ihre Buchung wurde storniert.

Aufgrund der aktuellen Coronavirus Situation hat die Fluggesellschaft Ihre Flüge gestrichen. Der Rückerstattungsprozess wird beginnen (wenn möglich).

Wir werden einen Erstattungsantrag an die Fluggesellschaft senden. Es kann Wochen dauern, bis der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist. Sobald wir den zurückerstatteten Betrag erhalten haben, werden wir die Rückzahlung an Sie weiterleiten.

Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, sobald der Prozess abgeschlossen ist. Aufgrund der erhöhten Anzahl von Stornierungen kann es Wochen dauern, bis Sie ein Update von uns erhalten.

Wir bitten Sie, sich nicht mit uns in Verbindung zu setzen, da wir alle Stornierungen ohne zusätzliche Informationen von Ihnen bearbeiten werden.

Also einfach abwarten .

 

[Ghoosee]

Habe Heute vom Flugladen folgende E Mail bekommen .

Ihre Buchung wurde storniert.

Aufgrund der aktuellen Coronavirus Situation hat die Fluggesellschaft Ihre Flüge gestrichen. Der Rückerstattungsprozess wird beginnen (wenn möglich).

Wir werden einen Erstattungsantrag an die Fluggesellschaft senden. Es kann Wochen dauern, bis der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist. Sobald wir den zurückerstatteten Betrag erhalten haben, werden wir die Rückzahlung an Sie weiterleiten.

Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, sobald der Prozess abgeschlossen ist. Aufgrund der erhöhten Anzahl von Stornierungen kann es Wochen dauern, bis Sie ein Update von uns erhalten.

Wir bitten Sie, sich nicht mit uns in Verbindung zu setzen, da wir alle Stornierungen ohne zusätzliche Informationen von Ihnen bearbeiten werden.

Also einfach abwarten .

Würde mich sehr wundern wenn hier jetzt noch eine Erstattung erfolgen würde. Meiner Meinung nach wird hier von Flugladen nur auf Zeit gespielt.

Je nach Vertrag, ist das das Ticket von Flugladen noch nicht mal bei TK bezahlt.

 

[uscmai]

Je nach Vertrag, ist das das Ticket von Flugladen noch nicht mal bei TK bezahlt.

Das ist extrem unwahrscheinlich, die meisten Tarife lassen auch für Flug Vermittler und Reisebüros keine spätere Bezahlung zu, wenn du für deinen Flug den 6-stelligen Buchungscode erhälst, kannst du davon ausgehen, daß die Airline auch das Geld für das Ticket erhalten hat.

Gruß USCMAI

 

[Ghoosee]

Das ist extrem unwahrscheinlich, die meisten Tarife lassen auch für Flug Vermittler und Reisebüros keine spätere Bezahlung zu, wenn du für deinen Flug den 6-stelligen Buchungscode erhälst, kannst du davon ausgehen, daß die Airline auch das Geld für das Ticket erhalten hat.

Gruß USCMAI

So unwahrscheinlich ist das nicht, kommt wirklich auf den Vertrag und auf die Kreditlinie des Vermittlers an. In vielen Fällen ist auch noch ein weiterer Händler zwischengeschaltet.

Erinnere gerne an die Insolvenz von Unister (Flüge.de), Tickets waren alle ausgestellt, Buchungscode und Ticketnummer vorhanden, trotzdem waren die Tickets nicht bezahlt.