Da ist dein Fehler. Es wird in zwei Schritten hochgeladen. Datei auswählen, laden, warten und dann unterhalb auf dem kleinen Symbol hochladen nochmal anklicken. Am Ganz am Ende wird nur der Text gesichert.... keine Dokumente. Ging immer in den letzten Tagen.Wenn ich die Daten losschicke werden alle Dateien hochgeladen. Am Schluss kommt eine Meldung: "Please Attach a copy of your Passport"
Also jedes Dokument einzeln hochladen... bevor du zum nächsten Feld gehst.
Die Buchungsbestätigung vom Hotel reicht, die bekommst du nach Geldeingang im O2 Luxury z.B.Hat CoE bei euch einen Nachweis verlangt dass das Hotel schon bezahlt ist oder war eine Reservierung ausreichend?