Moin,
ich habe eine Reservierung bei der bereits Deposit gezahlt wurde 20 Tage vor Anreise stornieren müssen. (ich muss mich natürlich für die Buchung über Water bedanken. Das hat wie immer sehr gut geklappt)
Im Internet steht dass man sein Deposit bei 72 Stunden vorheriger Absage zurück erhält.
Leider will mir Mr Paul mein Deposit auch bei 20 Tagen vorher nicht zurück erstatten und auch nicht auf ein Februarbuchung umändern. Bzw zum letztern erhalte ich einfach keine Antwort mehr von ihm.
Schade eigentlich, ich habe 2012 viel Geld dort gelassen... Sowohl was die Aufentaltstage, als auch Roomservice, den sehr teuren Wäscheservice und auch Trinkgelder angeht.
Da könnte man doch wenigstens erwarten, dass das Deposit auf einen Monat spätere Buchung verwendet werden kann.
Bei 20 Tagen bis zu Anreise ist ja nun wirklich mehr als genug Zeit das Zimmer in der Highseason zu vermieten. ICh glaube kaum, dass es leer stehen wird.
Zumindest eine Antwort könnte man ja erwarten... Schade.