Wise Multiwährungskonto

[damrong]

Wozu muss man bei Wise überhaupt die Adresse ändern? Bekommen die doch eh erst mit wenn man sich die Karte zuschicken lassen möchte.

 

[krimibiker]

Kannst Du mit der Adressänderung nicht einfach noch etwas Zeit verstreichen lassen, oder wurde das Konto bereits eingeschränkt?

Mir wurde vor 2 Tagen mitgeteilt, dass Gelder die bei Wise noch stehen wieder zurueckgesandt werden, da Wise die Gelder nicht solange halten kann oder will.
Daraus entnehme ich, dass bei einer gescheiterten Adressaenderung das Konto bis auf weiteres nicht mehr fuer mich nutzbar ist bis Wise ein Dokument vorliegt das
fuer eine Adressaenderung akzeptiert wird.
Was mich masslos aergert ist die Tatsache, dass Wise auch einen Mietverttrag mit klar ersichtlicher Adresse ablehnt mit dem Vermerk: keine Wohnsitzadresse erkennbar.
Das ist in meinen Augen eine absolute Schikane und durch nichts zu rechtfertigen.
Meiner deutschen Hausbank hat eine einfach Mail mit meiner neuen Adresse gereicht um die Adresse zu aendern und Wise macht so einen Aufstand .

 

[krimibiker]

Wozu muss man bei Wise überhaupt die Adresse ändern? Bekommen die doch eh erst mit wenn man sich die Karte zuschicken lassen möchte.

Eine Karte bekomme ich eh nicht, da ich meinen Wohnsitz nur in Thailand habe und die Karte hier nicht verfuegbar ist.
Ich hatte allerdings letztes Jahr eine Anforderung von Wise bekommen meine Adresse auf Aktualitaet zu pruefen und ggf. die Adresse zu aendern.

 

[kerrylu]

Meiner deutschen Hausbank hat eine einfach Mail mit meiner neuen Adresse gereicht um die Adresse zu aendern und Wise macht so einen Aufstand

@krimibiker
das Problem liegt wohl bei der WISE-KI, ...die kann mit der Schreibweise der Thaiadresse nix anfangen. Abwarten und Tee trinken, bis tatsächlich einer bei WISE sich kümmert.