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bongobongo

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16 März 2014
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Tief im Westen oder gleich nebenan
Warum soll es nicht rechtlich zulässig sein, für die Bearbeitung des Stornos eine Gebühr zu verlangen ?

Airlines dürfen es jedenfalls nicht:: Finanztipp Landgericht Frankfurt Az. 2-24 O 8/17


Im Grunde kann man das Storno direkt mit der Airline klären, die ja Vertragspartner ist

Eine Airline fasst üblicherweise bis 48 Stunde vor Abflug kein Ticket an (Storno/Umbuchung), das über einen Vermittler gebucht worden ist. Für Änderungen an der Buchung ist der Vermittler zuständig.
 

tom089

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Airlines dürfen es jedenfalls nicht:: Finanztipp Landgericht Frankfurt Az. 2-24 O 8/17

Das habe ich auch nicht behauptet. Ein Vermittler darf das aber weil es ein neuer Auftrag ist. Der erste Auftrag (Flugvermittlung) ist mit der Bestätigung des Veranstalters abgeschlossen.


Eine Airline fasst üblicherweise bis 48 Stunde vor Abflug kein Ticket an (Storno/Umbuchung), das über einen Vermittler gebucht worden ist. Für Änderungen an der Buchung ist der Vermittler zuständig.

Das würde ich ganz und gar nicht verallgemeinern. Expedia, Opodo und viele andere Reiseveranstalter schicken in der Regel innerhalb von 2-3 Tagen eine Buchungsbestätigung. Darin enthalten ist der 6-stellige Buchungscode (IATA) sowie eine konkrete Ticketnummer. Heute läuft ja fast alles als E-Ticket. Ab diesem Zeitpunkt ist der Vermittler raus, es sei denn es sind Sonderfälle wie falsche Datenübermittlung. Ist aber elektronisch auch nahezu auszuschliessen. Es mag sein, dass ein Vermittler aufgrund seiner Bedeutung und Geschäftsbeziehung vielleicht eher mal eine Korrektur durchbringt als der Kunde selbst. Das ist aber im Grunde Kulanz ohne Rechtsanspruch. Und selbst dafür dürfen Sie eine Gebühr verlangen.

Wer mal die AGB durchliest, wird hier schnell fündig.
Siehe auch §5.4 (freiwillige Inanspruchnahme einer zusätzlichen Dienstleistung).

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Thaiclooney

Kennt noch nicht jeder
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Kann es sein, das man Rail&Fly ausschließlich nur bei non-A380 Flügen ab FRA buchen kann?
Ich hatte die letzten Tage diverse Daten und Konstellationen probiert und bin immer nur bei den 777 Flügen gelandet.
 

rainzman

Mr. nice guy
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Die verschachern ihre Tickets gerade .. jetzt ende August gerade gebucht 568,-- incl. R+F und gratis Sitzplatzreservierung...
 

Basco

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Die verschachern ihre Tickets gerade ...
Ich kann es eigentich nicht verstehen , Warum ? :keine Ahnung:keine Ahnung:keine Ahnung

Ich bin am 8. Aug mit Flug 923 geflogen und habe beim Check In nach meinem Blick auf die rießige Eco Schlange die Frage gestellt ob die alle mit wollen :bigg:bigg

Antwort der Checkin Dame : Wir sind fast restlos voll, BC & Eco !
 
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THAIFI

Thaifinanzierer
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22 Oktober 2008
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Saarland
[
15% auf Business Class Flüge

Weekend Hot Sale[...

Das war wieder Bauernfängerei von der Thai:
Den Nachlass von 15% gibt es nur für den reinen Flugpreis ohne Steuern und Gebühren und zwar für den regulären BC-Preis den sowieso kaum jemand bucht !
Eine Probebuchung für FRA-BKK-FRA mit TG921 und TG 920 für die Abflugtage 1.9. bis 23.9. mit dem Promocode "Joyful15" ergab einen Nettopreis von 3376,08 !!
Ich habe 2 BC-Tickets mit den gleichen Flugdaten zum BC-Special Preis gekauft für nur jeweils 2319€ ! (BC-Special=mindestens 90 Tage vorher buchen) Also über 2000 Euronen gegenüber dem "15%-Ticket" gespart.

mfg
THAIFI
 

tom089

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Es ist selten direkt bei der Airline etwas günstiger als über Vermittlungsportale. :rolleyes:
 
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MMisterXx

Kennt noch nicht jeder
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16 April 2011
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Bei dir geht der Storno aktuell nur über dein Reisebüro (Flugladen.de). Die nehmen 50€ zusätzlich für die Bearbeitung des Stornos. Das ist zwar v...

Hallo! Werde auch erst im November stornieren, da ich denen das nicht so einfach machen will. ;)
Aber da ich mit Thai Airways fliege, gehe ich nicht davon aus, dass sich die Flugzeiten noch ändern werden. :bigsmile

Flugladen hat mir geschrieben, dass ein Storno 50,00 Euro Bearbeitungsgebühr kostet und das 200 Euro von Thai Airways einbehalten werden.
Und das werden die leider auch tun, wenn der Flieger incl. meinem Ticket komplett ausgebucht ist.:eek: