Was mich wie fast immer kurz vor Abflug extrem nervt, sind die fast täglichen hen Zeitverschiebungen, meist nur um einige Minuten
Qatar Air
- Ersteller adler1973
- Erstellt am
Da hast aber schon grosse Probleme...was machst du erst ,wenn dein Flug gecancelt wird???
nach 40 Jahren Flugerfahrung kann ich mich nicht erinnern,dass ein Flug minutengenau abgehoben hat...
Das ist möglicherweise deinem Erinnerungsvermögen geschuldet!
(Ich habe erfreulicherweise schon eine Reihe von Flügen erlebt, bei denen sich das Flugzeug sogar VOR dem geplanten Starttermin vom Gate entfernte. > Ach ja, vielleicht gilt bei dir auch „vorzeitig“ als nicht „minutengenau“ …)
Zum genauen Verständnis: Mich stören keine Verspätungen,solange sie im Rahmen sind...bei Qatar bin ich bis jetzt immer sehr gut gefahren bzw geflogen....habe mich nur auf den Kollegen bezogen... der schon von paar Minuten Flugverschiebung genervt war...Fahr mit der Bahn.. oh wait
Bei einem Anruf bei Qatar Airways in Frankfurt wird vollmundig von einer 5 Sterne Airline gesprochen. Nach ca. 15 Minuten in einer Warteschleife habe ich aufgelegt. Das ist alles andere als 5 Sterne würdig . .
Hi
uns was soll uns das sagen. Entweder rufen dort viele an und es gibt gar nicht so viel Personal.Dann warum rufen die alle dort an (sinnfreie fragen) Kann man das nicht entweder vorab oder per Mail klären.
Ich habe mit denen beruflich viel zu tun und bis jetzt noch nie lange auf Lösungen warten müssen .Hast du vielleicht nicht die richtige Telefon Nr . Denn es wie fast überall. Es gibt Kunden und es gibt halt Kunden, die etwas mehr für die Firma bringen (also bevorzugt behandelt werden/andere Ansprechpartner)
Und dann Kundenservice kostet Geld und die meisten wollen den aber nicht bezahlen. Also reagieren Firmen halt entweder mit Preiserhöhungen oder Einschränkung beim Service.
uns was soll uns das sagen. Entweder rufen dort viele an und es gibt gar nicht so viel Personal.Dann warum rufen die alle dort an (sinnfreie fragen) Kann man das nicht entweder vorab oder per Mail klären.
Ich habe mit denen beruflich viel zu tun und bis jetzt noch nie lange auf Lösungen warten müssen .Hast du vielleicht nicht die richtige Telefon Nr . Denn es wie fast überall. Es gibt Kunden und es gibt halt Kunden, die etwas mehr für die Firma bringen (also bevorzugt behandelt werden/andere Ansprechpartner)
Und dann Kundenservice kostet Geld und die meisten wollen den aber nicht bezahlen. Also reagieren Firmen halt entweder mit Preiserhöhungen oder Einschränkung beim Service.
Die Erreichbarkeit der deutschsprachigen Hotline ist seit Jahren eine Katastrophe. 1-2 MA sitzen in Polen für den deutschsprachigen Markt. Die englische Hotline ist besser zu erreichen.
Nur weil man nach 15 Minuten keinen Gesprächspartner hat,denen die 5 Sterne gleich abzusprechen...naja etwas weit hergeholt... verhält ähnlich wie beim Service der Banken....immer mehr nutzen den Online Service...da wird halt dann weniger Personal benötigt....online man man sicher 99% der wichtigen Dinge erledigen.
Hi
man sollte auch mal bedenken , dass dieses ausländische Airline sind und deren Schwerpunkt bestimmt nicht Deutschland ist . Also sollte wenn möglich dort anrufen wo die ihren Sitz haben.(klar Englisch sollte schon drin sein) .Und darum haben die meistens auch keinen großen Service im deutschsprachigen Raum .
Aber versuche mal bei der Lufthansa etwas zu klären. Und die leben auch von unseren Steuergeldern/Krediten usw. Die bekommen ja nicht mal an den Flughäfen etwas gebacken und das selbst bei Bussi/First Kunden.
man sollte auch mal bedenken , dass dieses ausländische Airline sind und deren Schwerpunkt bestimmt nicht Deutschland ist . Also sollte wenn möglich dort anrufen wo die ihren Sitz haben.(klar Englisch sollte schon drin sein) .Und darum haben die meistens auch keinen großen Service im deutschsprachigen Raum .
Aber versuche mal bei der Lufthansa etwas zu klären. Und die leben auch von unseren Steuergeldern/Krediten usw. Die bekommen ja nicht mal an den Flughäfen etwas gebacken und das selbst bei Bussi/First Kunden.
Dann war ich wohl ein echter Glückspilz. Habe 3 Tage vor meinem letzen Flug festgestellt, das meine Sitzplatzreservierung rausgeflogen war. Angerufen, gleich durchgekommen und Sachverhalt geschildert. 1 Stunde später war die Reservierung wieder da.
Entschuldigt bitte, falls dies eine wiederholte Frage ist, aber: Wenn man aktuell als Deutscher von BKK über DOH nach FRA fliegt: Braucht man irgendwelchen PCR-Tests, Online-Anmeldung usw., wenn man vollständig geimpft und geboostert ist? Oder kann man einfach nur ein Ticket kaufen, beim Check-In in BKK den Impfnachweis vorzeigen und dann ohne weitere Restriktionen über DOH nach FRA fliegen?
So ist es. Impfnachweis ODER PCR-Test ODER Antigentest reicht.
habe 2 Rufnummern von Frankfurt die nicht mehr aktiv sein, wie lautet denn deine Rufnummer ?
. . ich habe es unter der Rufnummer +49 69 174 899 14 versucht und wie bereits geschrieben nach ca. 15 Minuten in der Warteschleife aufgelegt.