Central The Stay Hotel, Soi 10

[dbln25]

Update:
Sehr freundliche Mitarbeiterin der richtigen Abteilung telefonisch erreicht, sie nahm meinen Wunsch in die (vorab bezahlte, nicht stornierbare) Buchung auf. Über das "wieso/warum der miesen Kommunikation" wollte ich mit ihr nicht am Telefon diskutieren, das mache ich in ein paar Wochen vor Ort und erfrage ggf. noch andere, direkte Kontaktmöglichkeiten.

 

[PanTau]

Update:
Sehr freundliche Mitarbeiterin der richtigen Abteilung telefonisch erreicht, sie nahm meinen Wunsch in die (vorab bezahlte, nicht stornierbare) Buchung auf. Über das "wieso/warum der miesen Kommunikation" wollte ich mit ihr nicht am Telefon diskutieren, das mache ich in ein paar Wochen vor Ort und erfrage ggf. noch andere, direkte Kontaktmöglichkeiten.

Sehr gut gelöst.
Dieser schlechte Service ist leider kein Einzelfall.
Ich hatte es mit dem Pattaya Blue Sky Hotel ebenso und selbst auf die Anfrage von Agoda haben sie nicht reagiert.
Am Ende musste ich stornieren, ist denen an der Rezeption aber auch egal, Gehalt kommt ja auch wenn man den ganzen Tag am Handy spielt .
Bei mir ging es einzig darum zu klären ob ich mein Gepäck da für 3 Wochen unterstellen kann. Auch Anfragen bei bekannten anderen Hotels wurden trotz mehrfacher Anfragen nur zu 50% beantwortet.
Einfach traurig - soviel zur Servicewüste, weil ja immer auf D rumgetreten wird.

PanTau