Abschließend möchte ich berichten, wie es ausgegangen ist. Vielen Dank für die konstruktive Kritik an dieser Firma von den meisten von euch. Billy's Mitleid braucht hier sicherlich keiner auch ich nicht! Ich weiß nicht wie es bei den früheren Firmen des jetzigen Geschäftsführers von Smart-Wings war, aber die Seite an sich gibt für mich auf den ersten Blick keinen Anlass zur Sorge (Impressum mit deutscher Adresse, AGB etc.)
Nun denn, ich habe darauf bestanden, einen Buchungsnachweis meines bereits bezahlten Fluges zu erhalten, so dass ich bei Thai-Airways nachfragen kann, ob mein Platz wirklich gebucht ist. Dies konnte man nicht - mit dem Hinweis, dass man die Tickets bei verschiedensten Ticket-Consolidator bezieht. Meine mails wurden übrigens alle innerhalb einer Stunde beantwortet. Man hat mir daraufhin eine Stornierung angeboten, die ich angenommen habe. Die AGB sind da eindeutig - ich habe dafür eine Gebühr von 30€ zahlen müssen. Das restliche Geld war 2 Tage später auf meinem Konto. Tut mit Leid Billy, dass ich nicht mehr Lehrgeld zahlen musste!
Ich werde in Zukunft garantiert besser aufpassen, allerdings ist mir auch nicht entgangen, dass die Flüge in den letzten 2 Jahren deutlich teurer geworden sind und es bald für mich nicht mehr finanzierbar ist, in LOS Urlaub zu machen, da ich in den Ferien fliegen muss.
Nun denn, ich habe darauf bestanden, einen Buchungsnachweis meines bereits bezahlten Fluges zu erhalten, so dass ich bei Thai-Airways nachfragen kann, ob mein Platz wirklich gebucht ist. Dies konnte man nicht - mit dem Hinweis, dass man die Tickets bei verschiedensten Ticket-Consolidator bezieht. Meine mails wurden übrigens alle innerhalb einer Stunde beantwortet. Man hat mir daraufhin eine Stornierung angeboten, die ich angenommen habe. Die AGB sind da eindeutig - ich habe dafür eine Gebühr von 30€ zahlen müssen. Das restliche Geld war 2 Tage später auf meinem Konto. Tut mit Leid Billy, dass ich nicht mehr Lehrgeld zahlen musste!
Ich werde in Zukunft garantiert besser aufpassen, allerdings ist mir auch nicht entgangen, dass die Flüge in den letzten 2 Jahren deutlich teurer geworden sind und es bald für mich nicht mehr finanzierbar ist, in LOS Urlaub zu machen, da ich in den Ferien fliegen muss.
